联络中心系统

CLOUD SYSTEM
? ? ? ? 点睛联络中心系统,融入了十多年在中国及香港在不同行业及领域经营联络中心的经验。利用云端技术,通过互联网方式接入方式,使客户实现自主筹建联络中心工作流程能够标准化。点睛云坐席系统已支持数以千计的客户代理及数以百万计的个人客户。
云坐席

知识库



云端设计

? ? ? ?我们的知识库综合了我们十多年在不同行业的各种项目经验。它协助我们的服务人员能够为客户提供最好的用户体验。


? ? ? ?我们的联系中心系统建立于云平台上。它能支持同时在不同的城市的多个据点。系统的能力可以随着联络中心的规模而扩大,还能为业务连续性提供冗余效应。

选择点睛,选择我们的优势

适用性强

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适用于桌面、移动端及多种不同浏览器

功能强大

功能强大

包含从联系中心的十年经验中改进的功能

无缝连接

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具备各种介面连接不同ERP?#26696;?#31867;系统,无缝连接联络中心数据

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为中国市场?#21487;?#23450;制