“漫游”项目

? ? ? ? ?为移动手提设备公司提供24 x 7 多语言和多渠道?#30446;?#25143;服务和呼入销售。训练有素的技术人员为来自全球不同地域?#30446;?#25143;提供一系列产品的技术解决方案。
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手机“漫游”

? ? ? ? ? 点睛为我们在大中国区和世界知名品牌?#30446;?#25143;建立了全球全天候24×7多语种客户服务解决方案,支持企业的产品销售以至客户网络,涵盖销售、技术、后勤支援等领域。
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? ? ? ? ? 通过提供实时响应,从各?#26234;?#36947;查询,包括社交媒体,电子邮件和电话,回应速度加快,问题解决率增加从而导致较高的满意率。
通过提供实时响应,从各?#26234;?#36947;查询,包括社交媒体,电子邮件和电话,回应速度加快,问题解决率增加从而导致较高的满意率。
提供多语种言,多渠道?#30446;?#25143;服务和呼入增值销售等服务。
点睛拥有知识保留机制。我们会定时回顾异常查询,并为我们?#30446;?#26381;人员提供技术更新培训。此外,我们有一个良好的继任计划,以确保在假日季节或人才流动期间运营不受影响。
我们协助客户以系统的方式将他们的产品资料,如产品类别,用户手册,技术文档和常见问题输入我们的知识库。当有用户查询时,我们的操作员可以根据当时问题和历史记录提供正确的答案。
提供技术解决方案,为全球客户提供特定的产品客服。

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