“移动”项目

? ? ? ? ?为全球领先的电信公司提供广泛的服务。管理过百个专业BPO人员和支持超过100万的最终用户。保持卓越的服务水平,数据隐私和质量标准,以满足高级别国际性企业的要求。
“移动”项目

电信行业

? ? ? ? ? 点睛为电信业客户提供会员管理,增值销售,全渠道营销,客户服务和现场管理。我们帮助客户注册新成员和激活不活跃会员。最终,我们为客户增长业务并增加收入。
电话行业
? ? ? ? ?避免联络中心基础设施的一次性支出。项目包括广泛的多渠道推广。提供多语种言,多渠道?#30446;?#25143;服务和呼入增值销售等服务。
避免呼叫中心基础设施的一次性支出。项目包括广泛的多渠道推广。提供多语种言,多渠道?#30446;?#25143;服务和呼入增值销售等服务。
通过提供实时响应,从各?#26234;?#36947;查询,包括社交媒体,电子邮件和电话,回应速度加快,问题解决率增加从而导致较高的满意率。
? ? ? ? ?通过提供实时响应,从各?#26234;?#36947;查询,包括社交媒体,电子邮件和电话,回应速度加快,问题解决率增加从而导致较高的满意率。
? ? ? ? ? 提高资源分配及进程管理,优化客户服务中心效能。及时解答客户问题,增加成功解决比率。
提高资源分配及进程管理,优化客户服务中心效能。及时解答客户问题,增加成功解决比率。

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