“设备”项目

为多個全球著名?#30446;?#31359;戴设备品牌提供多语言和多渠道客户服务。我们训练有素的技术客户服务专员为不同系列30多种类型的设备提供技术支援热线。
“设备”项目

电子产品

我们专业的技术客户服务人员为不同的系列及产品提供技术支持,包括蓝?#34013;?#26426;,腕带,健身手表,无线耳机,扬声器系统,扩音机,电子等。
电子产品
? ? ? ? ? 我们与客户定期审核客户服务报告,以?#39029;?#26368;常见的查询区域,并将其转换为常见问题解答和知识库,增强用户体验并减少分辨率的时间。
点睛在不同行业有十多年电话及不同渠道销售经验. 我们帮助来自不同地区的本地以至跨国公司在中国建立企业会员计划、加强销售机会及提高销售效率,?#26500;?#21496;用户人数和收入大幅增加。
凭借点睛全面的销售实践经验,使客户的粘性及满意率也大大提高。
点睛拥有知识保留机制。我们会定时回顾异常查询,并为我们?#30446;?#26381;人员提供技术更新培训。此外,我们有一个良好的继任计划,以确保在假日季节或人才流动期间运营不受影响。
? ? ? ? ? 我们协助客户以系统的方式将他们的产品资料,如产品类别,用户手册,技术文档和常见问题输入我们的知识库。它帮助我们?#30446;?#25143;简单地管理各种产品。
采用O2O销售线索产生办法削减销售成本。利用数据分析以提高识别目标客户的成功率。

选择点睛,选择我们的优势